本篇文章本人純純手打，純幹貨，由於篇幅過長，建議做好筆記。
本人做閑魚5年時間瞭，踩過無數的坑，對閑魚又愛又恨，在閑魚中經歷瞭無數難忘的訂單，也讓我在其中不斷成長，今天把我這些年運營閑魚的套路和玩法和大傢分享，希望有更多的小夥伴一同加入閑魚賣傢的大傢庭。
課程目錄
1.認識閑魚
2.如何申請賬號以及註意事項
3.養號可不可行
4.賬號的包裝
5.如何發佈商品（選品，選圖，標題和文案）
6.如何運營（排名規則，如何把排名做上去）
7.回復以及話術
8.如何發貨
9如何正確處理售後
以上是本篇文章的大致內容，學會後你一定能實現從無到有的跨越。
1.認識閑魚
閑魚的問世一直是圍繞著二手這一話題，後來被一些商傢發現其中商機從而衍生出閑魚電商這一行業！
閑魚的影響力不用多說吧，現在幾乎人人都用閑魚，現在買來的新手機都是自帶閑魚軟件的，並且閑魚在你是買傢的同時可以無門檻成為賣傢，這一條屬性對於好多用戶具有絕對的吸引力，不管是需求性還是實用性來說，閑魚短短幾年間積累的3億用戶足以證明一切。
註意下面有重點記得做筆記！
有人說，閑魚不支持專業賣傢，那麼我可以說這個人是在胡說八道，閑魚從成立至今從未打壓過專業賣傢，反而有些A貨假貨還有一些帶顏色的行業的亂入，使得閑魚不得不去管控，但是如果你是做正常類目，閑魚不但不會打壓你，反而會給你很多的推薦流量，推薦優秀可靠的產品這也正是一個平臺茁壯發展所需要的，這一點在2020年閑魚推出的閑魚PRO也證明瞭這一點，開通後平臺會賦予你深庫存功能等等各種賣傢轉化功能，使你在閑魚賣貨暢通無阻！具體如何開通我幫你們找好截圖在下面瞭。
達到以上條件即可開通閑魚PRO，全新的賬號更好開通，芝麻信用極好的賬號做到以上規則的前提下16天內即可被邀請開通！
2.如何申請賬號以及註意事項
閑魚賬號很好申請，隻要有支付寶即可登錄閑魚號，這個沒啥可說的。一個手機號可以綁定6個支付寶也就是6個閑魚號，但是一個人隻能申請三個支付寶也就是三個閑魚號。
重點
需要註意的是，閑魚不支持一個人有多個賬號存在賣傢行為，這也就意味著一個人的名下隻能有一個閑魚號有賣傢行為，並且你所在的網絡下也隻能有一個號有賣傢行為，包括一個手機隻能登錄一個賬號，這些都是我們經過反復測試的，如果不信自己去測坑！
以上情況會對賬號造成分流（註意是分流不是限流），比如說閑魚給你一個號1000曝光，但是你有兩個號並且違背瞭以上規則，那麼兩個號會平分這1000曝光，低曝光意味著低排名，排名降低就意味著你可能連500曝光都拿不到。需要恢復曝光隻有把兩個賬號分開手機分開網絡然後刪除所有寶貝重新運營，當然這是在這兩個賬號不是一個人申請的前提下！
所以我們得出的結論是，一機一號一IP，附加一點一個人名下隻有一個號能有賣傢行為。（PRO也是名下三個號隻有一個能開）
這一點是賣傢的根基，切記遵循！
3.養號可不可行
首先怎麼解析下閑魚是怎麼養號的，首先需要你在沒有上架產品的前提下去模擬買傢去搜索不斷的搜索商品，去簽到，必要時購買一些東西等等，總而言之就是模仿買傢操作，讓咸魚認為你是一個買傢而不是一個賣傢，然後趁閑魚不註意去發佈商品，話說這樣的賬號出單很強……..
呸呸呸！
首先說閑魚一直是支持賣傢行為的，之前咱們有提到過並且一一論證瞭，再然後你這一會兒買傢一會兒賣傢的神仙操作想騙過閑魚？想想都覺得很萌，阿裡的大數據可不是吃素的！養號這個偽命題真是耽誤瞭很多小白賣傢，提起來我就忍不住想噴！
養號絕對不可行，偽命題！
養號是誰提出的?
我最早知道的是一些賣閑魚群控的人提出的，這些人以軟件可以自動養號等功能來吸引小白購買，其實一點用沒有，千萬不要上當。而且群控在市場是價格層次不齊，有的帶手機賣美其名曰流量手機，還有一些直接賣軟件的價格會便宜點，但是都是毫無用處！
這不前幾天群控等行業標桿剛被打假！
不少人被坑
被發現直接封號哦，目前想使用群控軟件需要下載老版閑魚，想查到你還是很容易的
群控這個我就不多贅述瞭，說白瞭就是一個噱頭，沒有用！！千萬不要用，群控有一個功能叫做聚合聊天，你所有的號在一個電腦上操作回復那麼咱們之前將的一機一號一IP直接被破壞瞭！！！
總結下，養號是個偽命題！
4.賬號的包裝
首先說下閑魚對賣傢的定位，閑魚上的買傢相對於賣傢來說更願意相信一個專業的個人，並且有一部分是排斥閑魚賣傢的，但是他們更願意相信一個專業的你！一個能接觸到源頭貨源的你！所以開始賣貨之前一定要把賬號做垂直。確定自己要做哪一個類目，如果有自己對口的行業最佳，沒有的話第7節 回復以及話術 中我會詳細教大傢怎麼去瞭解一個產品！
去包裝自己的主頁，資料。
把自己的頭像，簡介，年齡等設置成一個專業的人，能在第一時間獲得買傢的信任，對你的成交也是大大有幫助的。
別忘瞭閑魚當時宣傳玩傢的時候用的口號就是，最懂得人，最狠的貨！
想在閑魚賣貨，這個口號就是核心！
5.如何發佈商品（選品，選圖，標題和文案）
想要在閑魚賺錢最主要的就是能熟練發佈一件合格的寶貝，這樣你才能更好在閑魚獲得曝光並且出單。
在閑魚我看瞭好多教閑魚的文章，大同小異，他們都在把選品當做核心去講，這會使人陷入一個誤區，選品在運營來講隻能說是最最最基礎的操作，你把這個當做核心去做怎麼可能做大做強？
選品
有些人把選品做核心是非常錯誤的操作，這樣會使得好多新手賣傢認為商品是核心，從而忽略整體賬號的發展。
上產品之前最主要的是先確立自己的方向，這個賬號想要賣哪個類目，確定類目後再去發佈產品，朝著一個類目去發產品，保持賬號垂直，這是你要做的，因為閑魚買傢買東西大多數是認人的，大部分人購買你東西會點進你主頁看一下，如果你賬號沒包裝商品發佈七零八落買傢大概率會放棄購買，從而店鋪轉化跟不上，掉曝光掉訪客，從而賬號權重會越來越差，陷入死循環。
那麼如何圍繞著垂直方向去選品呢？（自己有貨源的在賣自己貨源的同時一定要上你的周邊產品，比如賣童車的可以拓展兒童玩具等等兒童用品）
無貨源我們著重說一下，因為目前大部分賣傢都是這種模式！在選定產品後，我們要去拼多多阿裡巴巴等平臺去采購代發，如何找到一件好的產品是重中之重，選擇一些銷量好需求量大的產品去發佈有利於提高店鋪轉化，從而使店鋪有一個良性的循環，反之，找瞭一堆垃圾貨去售賣，不出單不說，久而久之會拉垮整個賬號！
咱們以汽車用品為例！
搜索汽車用品，點擊銷量。我們會看到所有賣的好的產品，咱們先別急著上架商品，先看看同行賣的如何。咱們選定一件商品，這裡住咱們選清潔軟膠。
可以看到同行還是賣的很好的，這時候你需要找到一個賣的好的同行
這個是我的一個徒弟，賣的還不錯，咱們以他為例。看他賣的哪幾種規格的，咱們先照搬
三種規格，咱們先照搬，去發佈，其他先不用管，因為現在你壓根不知道哪種規格賣的好，照搬銷量好的規格是最保守的方法，後期在大量顧客購買過程中好賣的規格會逐漸擴展出來，再去改文案即可，但是也不要一上來發佈大量的規格，這樣一個是會把自己搞暈，其次客戶看瞭選擇困難照樣不買你的，這樣你的轉化跟不上，結果就是賬號越做越差，陷入死循環，做店鋪的核心就是轉化率，轉化跟不上一切都是白搭，你要做的就是為買傢選出最合適的規格去發佈！
接下來的選品可以按照上面方法來，也可以直接照搬類目中大賣傢的商品（這裡不是全搬，隻是讓你把品搬走，圖片文案不要去搬），我的建議是去模仿大賣傢的品，畢竟好多小白賣傢剛接觸，選學會走路再去跑吧，學會站在巨人肩膀，從而更快的發展自己，等待對行業摸透以後再去實踐自己的想法，這樣可以避免很多坑。（我在講的都是最穩妥的方法）
商品我建議不要一下子上滿，堅持每天上新的同時也要註意有些不出單的商品記得優化一下，如何優化後面會說，慢慢看下去！
主圖和詳情圖
圖片直接去拼多多和淘寶復制即可，不必要自己作圖，如果真要自己做也要先去模仿，否則花精力做出來的圖沒轉化所有都是空談。
喜歡那張圖片按住不松手，然後點擊保存圖片即可，這個很簡單外面一筆帶過！
註意，我所講到的每一個環節都是重中之重，大傢一定要用心去聽！！
先說主圖，講究“三秒原則” ，即客戶看到三秒即可瞭解產品的規格，大小，顏色等等商品信息，從而吸引精確訪客進店購買，再說一遍做商品是根據轉化率做的。不要整一些沒用的訪客進來。
下面舉幾個例子
這是我找的一個手機支架的主圖，秉持三秒原則，客戶一眼能看出商品的利益點，大小，使用場景，功能等等，這樣的主圖可以大幅度的吸引精確訪客，排斥不忠誠訪客，提高轉化率。下面看下反面教材！
主圖沒有中心思想，目的表達不明確，甚至看不出來這是一個什麼東西，這種圖放進去早晚拉垮你！
再舉一個例子
向冰絲套袖這種標品，幾乎所有人賣的都是一模一樣，這時候就要體現圖片的信息量瞭，首先看這個圖片，包括手臂logo,男女同款，仔細看黑色的齊腕，白色的套指不動聲色的做出兩種款式的展示，標明買一送一，可以說信息量足夠瞭。下面看反面教材
雖然文字很多，但是什麼也表達不出來，主圖想表達的主題不明確定，放在大池子很容易被忽視甚至是引起反感。
主圖可以做成視頻。可以自己拍也可以借用同行視頻，自己做一定要先去模仿，避免表達不到位，大傢沒事情可以去淘寶多看看大賣傢做的視頻，往往賣點都在不經意間表達出來瞭，然後很多不經意間表達的賣點做成一個完整的自然的視頻，這往往比賣傢硬塞給你賣點，我的商品如何如何怎樣怎樣要好得多，客戶不會排斥。
任何事情不可能一步登天，選圖片這種事情一定是長期的積累，多看多研究多總結，千萬不要自認為，你是賣給大部分人的不是你自己，不要找那些取悅自己的圖片來妄想取悅他人，你來閑魚是掙錢的，這一點你要想明白！
接下來說視頻怎麼借鑒（搬）同行
需要下載360瀏覽器
看到瞭麼，點擊錄制後選擇超清錄制，然後按照步驟操作。
手機上可以摘取抖音快手淘寶拼多多等視頻，需要用到軟件，避免被大傢認為是廣告貼，這裡就不多說瞭。
主圖可以用實拍圖嗎？
可以用，但是分類目，比如一些二手自行車還有一些品牌的東西二手手機等等東西還有一些限量版的絕版的東西，絕對是可以用實拍圖的，然而大部分類目的圖我建議用商品圖，當然你如果有足夠的控圖能力可以實拍，但是僅僅是自己去拍，你去評論區找的實拍永遠吸引不瞭大多數人，還是那句話，不要取悅自己。
主圖就說這麼多，哪裡不懂單獨問我。
詳情圖
詳情圖，大部分買傢都是一掃而過的，但也是相當重要的，咱們一直說一個商品後期會不會獲得穩定持續的曝光，全靠轉化率！你要把轉化率做的優於別人，一定要精益求精。
咱們舉個例子
第一張主圖就不多說瞭。
第一張建議商品海報
第二張寶貝信息
接下來放幾張產品的細節介紹。
自己的好評圖片
接下來去評論區找幾張實拍圖放進去，一定要找高清的有代入感的。
價格，標題和文案
關於價格，前期模仿同行建議價格對比同行調低，等待自己可以熟練運營後自己去發掘商品，比如網紅商品，同類目下同行沒有上但是賣的特別好的商品，要善於發掘人群，同樣的白T在每個人心中的價位是不一樣的，有些人感覺它值10元可有的人覺得它值50元，這種人群差異可以通過主圖詳情圖來把幾類人區分開來，當然這和你平時的積累和思考是分不開的，可能我現在給你說你會覺得是天方夜譚，可是有些東西是隻可意會不可言傳的，當你真正遇到並想通以後才會覺得，哦~！原來真是這樣！
關於標題
這個值得我花時間說下，在我決心寫這篇文章值錢我看瞭好多關於閑魚標題的回答，解釋都是一知半解，並沒有一語點醒夢中人的感覺，今天我就來詳細說一下!
大傢首先看我是怎麼做標題的
這是我整理東西的日常文件夾
我一般會通過閑魚，拼多多，淘寶三大平臺通過產品相關的大詞（我這幾天在做榻榻米棕墊，大詞有床墊，棕墊，榻榻米床墊）通過大詞搜索熱搜的下拉詞，外面整理在一個表格。
然後篩選出三大平臺重合最多的下拉詞（填色為白色的為重合最多），進行組合。（標題30個字，60個字符，所以盡量節省字數來做出最大的效果）
組合規則，詞語可以穿插但是不能打亂前後順序，比如表格裡的“床墊硬墊傢用經濟型”和“3E椰棕床墊”進行組合，那麼我們隻能是“3E椰棕床墊硬墊傢用經濟型”兩個床墊抵消成一個，但是兩個詞都還有作用，但是不能把任何一個下拉詞的順序搭訕比如“床墊硬墊傢用經濟型”硬改成“硬墊床墊經濟型傢用”那麼這個詞沒有任何效益！
那麼我們來組合
這是最終結果，大傢對比下。
誤區：我們把所有大詞羅列去自己組詞不行嗎？當然可以，但是絕對沒有我這樣把熱搜的下拉詞幾何式的疊加起流量快，這樣會讓你在競爭中處於略勢。
當然我這種方法過於復雜，對於小白賣傢來說更是一臉懵B，下面我說一下新手怎麼寫標題。
新手怎麼寫標題
很簡單，去淘寶或者拼多多復制賣的好的同行的。但是要註意產品的相關性。
文案
首先看看我的文案大綱
首先說明自己有贈品，吸引客戶不要退出，然後介紹產品，越詳細越好但是要註意違規詞，規格寫清楚大小尺寸和價格，然後發貨時間發貨快遞，哪裡不發貨記得說清楚避免誤會，售後很重要，閑魚沒有7天無理由好多買傢心存芥蒂，記得把售後寫清楚一點，最後引導粉絲關註，粉絲成規模以後也可以通過粉絲轉化大量的復購訂單，所以一定要加上。其實還有，要引導客戶去主頁，有可能帶動店內其他商品的轉化，我現在做大件呢所以就沒加，做小商品的記得帶上。
寫文案一定要簡單明瞭，讓客戶有閱讀感，不要羅利巴索，同時要瞭解客戶關心的點，在文案說清楚！更不要去編故事，現在買傢都不是傻子，就算你當時騙過客戶，人傢收到貨反應過來照樣找你麻煩，而且同意違規（描述不符），所以是怎麼樣你就描述成什麼樣！
6.如何運營（排名規則，如何把排名做上去）
閑魚的排名規則
排名的核心還是轉化率，轉化率怎麼看我一會兒發到最下面，其次是你的好評率，賬號是否違規等等。
有人會說，我看到好多排名靠前的都是我想要多的啊！？這是你理解錯瞭，你的轉化率好瞭，好評率等各項數據達標，排名靠前，我想要多是必然的。我想要越多證明產品上架時間越長，產品權重越高！
那麼新品怎麼突圍呢？
隻有一點，利用好擦亮這個功能！
擦亮，很多人認為點完擦亮就有用，而且好多人還進行二次擦亮（就是在不改動商品內容的情況下編輯發佈商品），看的我也是醉瞭。
那麼我正確給大傢解釋下擦亮的作用，淘寶產品7天自動上下架聽說過沒有，產品越臨近下架產品排名越靠前，閑魚擦亮也是一樣的，不是你點完就有作用，閑魚的周期是24小時，也就是說你點完擦亮以後越臨近24小時你的排名越靠前。
打個比方，收下你要知道每個人的坑位都是固定的！（坑位就是產品的排名的位置）。比如做的早的排名高的，咱就比如說坑位是第五位吧，他點擦亮以後他的排名會從5變成4變成3變成2最終臨近24小時變成1。那麼比如你上新品的排名是100，你擦亮後排名在24小時內排名由100變成1，當然在前幾個坑位的展現時間比權重高的要短的多。
看下這張圖，這就是為什麼100多我想要的能排名到543前面的原因。
還有很多因素，比如這個單品的差評太多，那麼即使我想要再多系統也不會給你太高的排名。還有你賬號的違規，你和同量級的對手競爭，你有違規他沒有，那麼他的排名指定高於你，違規嚴重的甚至可能掉到下一個量級！
拋去差批評和違規等因素，我想要和轉化率等因素都是可以人為控制的。但是你要知道一個產品不能光靠人為去S單S好評，你的目的是掙錢，當然要的是自然的轉化，這和咱們值錢講的標題主圖詳情圖文案價格脫不瞭關系。你想要做的好不是你看一下覺得：哦！我聽懂瞭！而是融匯貫通的去運用，熟練到形成肌肉記憶！
瞭解瞭這些點，那麼下一個話題就好解釋瞭！
如何把排名做上去
我們先要引入一個變量：曝光
曝光是什麼？咱們看下官方的解釋！
通過剛才說的我們知道，想要獲得更好的坑位，也就是擦亮後在前幾個坑位展現時間更長，肯定要在轉化率大致相同的情況下獲得更多的我想要和訂單量！
這時候我們就要依靠曝光去解決瞭。
那麼如何獲得曝光？
新上的商品，當平臺發現你新品數據達標（這個可以人為去做，敏感詞太多我發瞭好幾次都沒沒審核過，大傢還是單獨問我吧）為瞭測試是不是爆款，一般都是會放在首頁位置，還有商品下方的猜你喜歡還有站外投放的坑位裡面讓你先獲得大量的曝光，這時候會有更多的人看到你，也分類目，冷門的類目曝光可能最高也就幾萬，動銷率高的類目時常破千萬。
這時候數據就不是你能左右的瞭，因為訪客人數太多，你自己想人為控制轉化率根本不可能，這時候就考驗我之前說的，主圖，文案，詳情圖，價格瞭（因為推薦不是搜索，標題沒有什麼作用就沒有提到，不是漏瞭）。所以去運營一件商品看的是你綜合的能力，這個不是你一兩天能辦到瞭，需要長期的積累！
如果我說的主圖，文案，詳情圖和價格等數據都做到幾乎完美瞭，轉化率跟上的同時訂單會爆炸式增長，從而排名的坑位迅速上升，讓你進入一個良好的循環！反之則不然，很多人都是硬件沒做好，導致曝光斷崖式下跌的！
接下來你要做的就是每個商品重復以上的步驟，註意商品不要一天內上很多個（原因敏感詞太多，發瞭好幾次發不出去，大傢還是單獨問我吧）
這是我每天賣出的數據。
還有最近在做的一些賬號！
要記住真理往往少數人掌握，別人在勸你離開的同時，你哪怕再堅持以下刷到這個文章，你就稱瞭那少部分人！
好瞭不多說瞭
7.如何瞭解產品 回復以及話術！
產品如果是自己的產品，那就不用我說瞭吧，你比我瞭解。
我們著重說無貨源怎麼瞭解一個產品。
1通過產品的詳情瞭解，我們打開拼多多或者他淘寶
通過上面兩張圖，我們大致瞭解瞭，產品的工藝做工，大小等等很多信息。咱們想要全方位的瞭解產品信息光產品信息還不行，咱們得瞭解優缺點啊。
通過產品的評價，瞭解優缺點，仔細總結下。
這些都是現在所能瞭解到的信息，還有一些特殊的信息，可以通過問拼多多客服的形式去瞭解。
這個很簡單就不多說瞭。
回復以及話術
這個很亂，因為涉及到談話，不同的人不同的辦法，實在是自己解決不瞭就單獨問我。
說一下註意的點
1不要拉傢常，閑魚平臺對有些詞特別敏感，別亂說話導致禁言！
2如果商品有問題不要正面承認自己的商品有問題，想辦法和客戶溝通！
3客戶罵你，你回謝謝誇獎，或者笑臉就行，不要對罵，就這種買傢給瞭差評你把他罵你的截圖他給閑魚客服，客服回幫你刪除！
4講價的，自己心裡有個底線，不觸碰底線就行，出價過低，直接發笑臉伺候。
5到手刀，決不妥協，不管怎麼說就給他說不行倆字，他申請退款就拒絕，小法庭也不怕，到手刀贏不瞭的，隻要你不輸就對你賬號沒影響。
還有很多，遇到不會解決的找我。
8.如何發貨
自己的貨源，大件去找快運，小件找快遞，每個快遞都有優惠力度，但是前提是你有訂單才行，是在不行去傍你賣的好的同行，和他一起發快遞。
著重說無貨源怎麼發貨。
客戶下單後，去我賣出的，找到對應商品，點擊去發貨，然後復制地址
然後去拼多多或者其他拿貨平臺找你上傢
購買時記得填你復制的地址，然後就等賣傢發貨吧。登出單號後把單號復制到閑魚錄入就行。
現在拼多多單號可以在閑魚使用，極兔除外。
手機上發貨很慢的，訂單多瞭以後發貨慢不說還容易出錯。我一般都是電腦發貨的，自動拍單自動上傳物流單號。
這個很簡單，咱們一筆帶過。
9如何正確處理售後
首先你自己要保持良好的態度，買傢在你這裡下單買東西是信任你。
找上傢的時候記得要找退貨包運費的，如果有問題客戶想要退換都可以不會對自己造成損失。
你要知道你是代發，你要做的就是在客戶和上傢之間周旋，期間你不會收到任何損失的，所以你要盡可能的達到客戶滿意，所有的麻煩都推給上傢。
箱子裡有拼多多返現卡，客戶問的話就說是自己的店鋪，閑魚沒有運營費用賣的比較便宜，客戶非要返現的話，你自己返現後去找上傢要錢。