六旬大媽迷上抖音靳東，茶飯不思，拋夫棄子，為愛勇闖天涯。

網友調侃，本以為是老年楊麗娟，實則背後是，無數老年人需要撫慰的空虛心靈。如今，步入老年人行列的人越來越多，“銀發經濟”成為很多企業關鍵的增長點。

國傢統計局5月發佈的《第七次全國人口普查公報》顯示，在全國人口年齡構成中，65歲及以上人口數達到1.91億人，占比13.50%，呈現逐年加速增長趨勢。

更有中國發展基金會預測，2022年中國65歲及以上人口占比將達到14%，進入老齡社會，且2050年中國65歲及以上人口占比將高達27.9%。

更有人戲稱，“得大媽大爺者得天下”。

老齡化人口結構的變化，為養老產業迎來一片“銀發經濟”的新藍海，催生著新的零售業態。老年人群的消費行為也在重塑。

1老齡化對零售業的影響

老年人被稱為是中國最富有的群體。隨著數量龐大的60後集中進入退休、70後步入50歲，銀發人群的消費水平大幅提升，銀發經濟也將迎來蓬勃發展的契機。

據統計，目前全球老年用品有6萬多種，而我國僅有2000多種。“銀發經濟”既是“夕陽事業”，同時也是“朝陽產業”，涉及老年用品、老年服務、老年醫療、老年娛樂等多個產業。

實際上，當下的傳統的零售企業，正普遍低估人口老齡化對零售業帶來的影響。或許，老齡化是一個持續長期的問題，需要很長時間去適配，所以在短期內尚未顯性，以至於很少有企業佈局的長遠。

隨著老齡化的趨勢，互聯網企業對中老年用戶變得意興闌珊起來。

早在2018年，阿裡就發出過一條“40萬年薪招聘60歲以上老人”的招聘啟事，優化手機淘寶體驗，抖音推出“老友計劃”，支付寶的“長輩模式”，所有的互聯網產品都在做適老化改造。

截至去年年底，國內50歲以上網民有2.6億，也就是說，這個數以億計的增量群體，成為流量“見頂”的互聯網公司必爭之地。

人口快速老齡化將對未來國傢的經濟增長造成更強勁的沖擊。一旦人口達到中速乃至快速老齡化狀態時，對經濟增長的負向沖擊將愈加強勁，負面影響將呈現階梯上升的狀態，這也是為何老齡化成為關註焦點的重要原因之一。

2日本零售業發展

在應對人口老齡化上，日本零售企業的經驗或能成為中國零售業未來發展的重要參考。

日本不僅出現瞭完全以中老年為目標人群的商業體，並且將業態大舉擴張。反觀中國的線下商業卻仍處於被動老年化的階段。

中國相比日本還有很大差距，尤其在研發產品方面，沒有真正符合老年需求的產品出現。

歷經瞭20年的超高齡化後，日本沉淀出符合兩類中老年消費習慣的商業業態。其一，小型連鎖業態，以主營熟食、生活用品與服務的7-11便利店和永旺菜籃子店my basket為代表。

2017年，7-11計劃在日本開設100傢面向老齡化社區的便利店，為瞭服務這些老年人，7-11除瞭發揮自己本來的優勢——熟食與日用品的銷售和外送，還要承擔一些物業與生活服務，如下水道堵塞、處理遺失鑰匙、搬運大型垃圾、更換燈泡等。

另一種商業業態則是，大幅增加服務、體驗業態的中老年生活商業綜合體。如果說前一種業態是滿足日常高頻生活需求及活動范圍相對受限的部分老人，則後一種業態滿足的是有錢有閑，對精神生活有一定追求的老人。

由此可見，日本在應對老齡化的趨勢上，線下零售業態從模式到服務都十分成熟，但並不意味著，中國就可以完全復制，由於人口結構差異決定老年商業在不同國傢、不同城市的發展節奏有很大不同。

之所以創新業態能夠在日本迅速發展，首因還是日本老齡化率高，65歲以上的老人占比近三成，即便中國老齡化正快速上升，但遠未達到這個占比，在人口總量上的差距，自然會聯動到消費，其消費能力不足則難以支撐單個老年商 業綜合體。

但“如何抓住老齡化，開發線下的商機”也是線下零售企業必須要主動的思考的問題。在中國，除瞭老年鞋和保健品比較普及，其他都是空白，產品和市場教育缺失都比較嚴重，老年商業才無法發展。

3“銀發經濟”的消費習慣

普惠型商品市場更大

隨著老年人收入提高，消費理念更新，特別是對生活、生命的認知重塑，越來越多的老年人在消費行為上日趨年輕化，對晚年生活的品質性、享受性要求不斷提高，在線上服務、傢居日用、廚具、傢具等傢庭消費支出明顯增長。

去年開始，線上服務成為消費的一大亮點。中老年人消費最高的服務類商品是清洗/保養服務、安裝/調試服務、檢測/維修服務以及健康服務。線上服務解決瞭老年人的生活不便、擔心線下服務品質等問題，同時價格透明、線上提問、評價等信息給瞭消費者保障。

中老年消費主要由功能型消費導向，即符合“我需要的”、“有用的”、“價格實惠”幾種屬性，在現階段普惠型比高端品質型市場更大。

關懷型消費增長

80後、90後購買瞭近50%的老年商品

數據顯示，老年適用的商品中48%的消費者是80後、90後。老年商品中真正的中老年用戶占比25%，其中46-55歲用戶占比12%，56歲以上用戶占比13%。

如果我們把觀察維度拉長到近3年，我們會發現兩個群體的老年消費占比在明顯增長。一是25歲以下，接近95後年齡段的用戶；一個是46-55歲的中年消費者。前者也是線上消費增長的主要動力，他們剛剛離傢獨自生活，生活可支配花銷充裕，對老年人生活非常關心；

中年消費者經濟能力較高，逐步學習接受瞭線上消費方式，對健康養生、旅遊出行、糧油調味、高品質生鮮等商品需求很高。

年輕人送健康，老年人精神消費占比高

由於各年齡段的消費習慣、經濟能力及生活階段的不同，“銀發消費”的重點也呈現出明顯的差異。首先，老年群體本身的消費，除瞭生活需求之外，圖書、文娛、寵物等消費占比較高，表現較強的精神需求特征。

80後的整體知識水平較高，也是比前代人更國際化的一代。他們在為老年人選擇適用商品時，醫藥保健、運動戶外的消費占比較高，保健及運動意識較強。同時，珠寶首飾、美妝護膚占比較高，也體現瞭80後一代追求品質生活的特點，圖書及寵物生活也最貼合老年人的需求。

36-45歲消費者在老年消費上比較重視傢庭生活場景，傢具廚具、生鮮、酒類的消費占比更高，更偏向於為老年人安排旅遊出行，保健意識不及80後，線上處方藥消費的占比更高。

老年適用傢居型商品成交額增長超過10倍

目前，傢庭養老仍是大部分中國老年人的首選。傢庭環境的舒適、安全對中老年人的生活非常重要。

目前，中國的老年產業尚處於發展初級階段，很多老年適用商品是從無到有，市場基數小，增長速度驚人。2019年，老年適用的傢具、傢居日用、廚具、傢紡等品類線上成交額增長超過瞭10倍。

在居傢類商品中，浴室用品、保暖防護、智能傢具的線上成交額增長最高，護理型電器也實現瞭同比24.5倍的增長。

老齡化已經成為一種不可逆的趨勢，抓住瞭，或能成為傳統零售企業翻身的重要籌碼。