猩猩影视
2024-04-10 04:00
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淘寶88VIP會員是淘寶推出的一種付費會員制度，開通後可以享受購物優惠、專項服務特權、購物9.5折優惠等特權。然而，近日淘票票官方微博發佈公告，稱由於88VIP權益調整，淘票票電影權益將於2023年9月13日0點下線。這意味著88VIP會員將再失去一項原本享有的權益。
根據公告，下線前已開通或完成續費88VIP的用戶，會員服務周期內可繼續享用淘票票權益，並同時享有直升淘麥VIP特權。下線後開通或續費的88VIP用戶，會員服務周期內將不再享有淘票票權益及直升淘麥VIP特權。
公告還表示，對於此次調整給用戶帶來的不便表示歉意，並承諾將持續為用戶提供更優質的服務。
對於這一消息，不少網友表示不滿和遺憾。有網友說：“本來每個月兩張無門檻4元券還是挺實惠的，可惜瞭”，“這麼突然？”也有網友質疑：“這還值得開嗎？”“縮水瞭還收那麼多錢？”更有網友表示：“感覺被坑瞭”“要求退款”。
事實上，近期88VIP會員頻頻遭遇用戶吐槽。
就在今年5月份，有消費者發現，在同店鋪同銷量同鏈接的情況下，沒有開通88VIP的賬號比開通瞭88VIP的賬號價格更低。這讓很多消費者感覺被“殺熟”，並對淘寶提出瞭投訴和質疑。
對此，淘寶方面回應稱，“首單禮金”是平臺根據商傢推廣需求向店鋪新客隨機發放首單禮金，並非針對88VIP用戶。然而，這樣的回應並沒有平息消費者的不滿，很多消費者認為，淘寶的回應是在“甩鍋”，試圖把責任推給商傢，用其他權益來掩蓋價格歧視的事實，而忽視瞭消費者的知情權和公平權。
據悉，目前淘寶88VIP會員的價格為888元/年，但如果用戶的淘氣值達到1000分，則可以以88元/年的價格開通或續費。淘氣值是淘寶根據用戶在淘寶上的活躍度和購物行為等因素計算出來的一個指標，越高則說明用戶越活躍和忠誠。
因此，很多用戶為瞭能夠以更低的價格開通或續費88VIP會員，就會在淘寶上多瀏覽、多收藏、多購買等，以提高自己的淘氣值。然而，當他們發現自己付出瞭這麼多卻得不到相應的回報時，他們就會感到失望和憤怒。
電科技認為，淘寶88VIP會員制度是淘寶為瞭提升用戶粘性和增加用戶價值而推出的一種營銷手段。通過提供各種優惠和特權，淘寶試圖吸引和留住更多的用戶，並促進用戶在淘寶上的消費。然而，在實施過程中，淘寶卻忽略瞭消費者的感受和訴求，導致瞭一系列的問題和爭議。或許，淘寶是時候從消費者的角度出發，重新審視和優化88VIP會員制度瞭。