以掌握技能為目的的實踐性培訓法

拔剑四顾心茫然 2024-04-08 15:00 14次浏览 0 条评论 taohigo.com

實踐法是指通過讓學員在實際工作崗位或真實的工作環境中,親身操作、體驗,掌握工作所需知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最為普遍。這種方法將培訓內容和實際工作直接相結合,具有很強的實用性,是員工培訓的有效手段,適用於從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務類培訓。

實踐法的優點:經濟,受訓者邊幹邊學,一般無須特別準備教室及其他培訓設施;實用、有效,受訓者通過實幹來學習,使培訓的內容與受訓者將要從事的工作緊密結合,而且受訓者在“幹”的過程中,能迅速得到關於他們工作行為的反饋和評價。

實踐法的常用方式有四種。

1.工作指導。工作指導法又稱教練法、實習法,指由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓的方法。指導教練的任務是指導受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行激勵。

工作指導法的優點是應用廣泛,可用於基層生產工人培訓,如讓受調者通過觀察教練工作和實際操作,掌握機械操作的技能;也可用於各級管理人員培訓,讓受訓者與現任管理人員一起工作,後者負責對受訓者進行指導。一旦現任管理人員因退休、提升、調動等原因離開崗位時,訓練有素的受調者便可立即頂替,如設立助理職務培養和開發企業未來的高層管理人員。

這種方法並不一定要有詳細、完整的教學計劃,但應註意培訓的要點;一是關鍵工作環節的要求;二是做好工作的原則和技巧;三是需避免、防止的問題和錯誤。

2.工作輪換法。工作輪換法是指讓受訓者在預定時期內變換工作崗位。使其獲得不同崗位工作經驗的培訓方法。以管理崗位的工作輪換培訓為例,讓受訓者有計劃地到各個部門學習,如生產、銷售、財務等部門,在每個部門工作幾個月,實際參與所在部門的工作,或僅僅作為觀察者,以便瞭解所在部門的業務,增進受訓者對整個企業各環節工作的瞭解。

(1)工作輪換法的優點。

①豐富受訓者的工作經驗,增加對企業工作的瞭解。

②使受訓者明確自己的長處和弱點,找到適合自己的位置。

③改善部門間的合作,使管理者能更好理解相互間的問題。

(2)工作輪換法的缺點。工作輪換法鼓勵“通才化”,適用於一般直線管理人員的培訓,不適用於職能管理人員。

3.特別任務法。特別任務法是指企業通過為某些員工分派特別任務對其進行培訓的方法,此方法常用於管理培訓,其具體形式如下。

(1)成立委員或級董事會。這是為有發展前途的中層管理人員提供的,培養分析全公司范圍問題的能力、提高決策能力的培訓方法。初級董事會一般由 10~12 名受訓者組成,受訓者來自各個部門,他們針對高層次的管理問題,如組織結構、經營管理人員的報酬以及部門間的沖突等提出建議,並將這些建議提交給正式的董事會,通過這種方法為這些管理人員提供分析公司高層次問題的機會。

(2)行動學習。這是讓受訓者將全部時間用於分析、解決其他部門面非本部門問題的一種課題研究法。4~5名受訓者組成一個小組,定期開會,就研究進展和結果進行討論。這種方法為受訓者提供瞭解決實際問題的真實經驗,可提高他們分析、解決問題以及制訂計劃的能力。

4.個別指導法。個別指導法和我國以前的“師傅帶徒弟”或“學徒工制度”相類似。目前我國仍有很多企業實行這種傳幫帶式的培訓方式,其主要特點在於通過資歷較深員工的指導,使新員工能夠迅速掌握崗位技能。

(1)個別指導法的優點。

①新員工在指導者的指導下開始工作,可以避免盲目摸索。

②有利於新員工盡快融人團隊。

③可以消除剛從高校畢業的學生進入工作狀態的緊張感。

④有利於企業優良工作作風的傳遞。

⑤新員工可從指導者處獲取豐富的經驗。

(2)個別指導法的缺點。

①為防止新員工對自己構成威脅,指導者可能會有意保留自己的經驗、技術,從而使指導流於形式。

②指導者本身水平對新員工的學習效果有極大影響。

③指導者不良的工作習慣會影響新員工。

④不利於新員工的工作創新。

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