哪怕是再高明的領導,他制定的方案或者研究的事項都不可能是十全十美的,這就存在瞭補充完善的問題。
當領導以此來征求你意見的時候,這無疑是一次表現機會。
但是很多人恰恰在這個時候,該說的沒說好,不該說的嘮叨瞭一大堆,不僅浪費瞭機會,還給自己減瞭分。
在這件事上,我們首先要註意以下3點:
第一,要謹慎表達不同意見。
當領導把自己決定的事項拿出來向你征求意見的時候,他此時一般是很得意、很有把握的。
如果此時你覺得哪裡有不妥,千萬不要上來就直接表達,自恃聰明不假思索地就說上一通,顯得你多麼才思敏捷一樣。
稍微急躁點的領導可能立馬會說:你真的聽懂瞭嗎?你明白我剛才講的具體意思是什麼嗎?類似這樣的話,直接給你的論調扣上瞭缺乏思考、理解不到位的帽子。
這種一上來就與領導樹立瞭對立面的做法,很容易讓接下來的討論變成辯論。
面對這場辯論,你是必輸的,而且輸掉的不僅是觀點,還有印象。
做下屬的,首先要確認這個事項的合理性和可行性,在總體肯定的基礎上,指出不足和需要修改的地方。
這樣做,可讓你在一開始就與領導站在同一陣營。那你後面的觀點,也是與他朝著同一方向共同努力的結果。
第二,要察言觀色。
嘴巴與眼睛並用,在對領導的某個決定或方案提出建議時,要一邊說一邊觀察他的眼神和臉色。
他高興瞭你就多說點,他不高興瞭你就少說點。
這不是虛偽和迎合,也不是有錯不糾,這是你的身份決定的。
對於領導,你僅僅是協助和參謀的作用,不到萬不得已,不要強行進諫。
你永遠無法去左右級別高過你的人,恰恰相反,你的才華能否得意施展,靠的是對方對你的肯定。
如果人傢不認可你瞭,你說再多都是錯。
第三,要分清主次、抓住重點。
領導的某些決定和既定方案,在你看來可能存在的毛病很多,甚至幹脆不如推倒重來。
但人傢僅僅是讓你補充修改,而不是讓你另起爐灶。
比如,我就想你幫我刷個墻,結果你把我房子都拆瞭。你這不是把之前所有的東西都否瞭嗎?
所以在建議過程中,不必面面俱到,過於囉嗦。
而是仔細分析一遍,然後將方案裡存在的主要問題準確利索的點出來,這才叫補充完善,這才叫提建議。
在註意以上3點的基礎上,具體回復時可參照以下4個步驟:
第一步是表達感謝。
謝謝領導的信任,表達尊重、真誠的態度。因為態度永遠是第一位的。
第二步是客觀分析。
站在領導角度,客觀、理性、實事求是地分析問題。這往往是領導最關註的。
第三步是主觀建議。
不能隻分析、沒結論,否則對方就不易信任,那是圓滑。
第四步是表明態度。
“當然,這些隻是我個人的意見,不一定對,僅供您參考”。
這句話一來表達謙虛;二來將決定權交給對方。
其實,大多數情況下,領導征求意見時,心中其實已經有瞭主意和想法。
他們需要的隻是你幫助他們客觀分析並適當提醒完善,而不是:你應該這樣做,為什麼不那樣做。
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