什麼是尺碼助手

為瞭讓消費者在購物過程中,更加便捷地查看商品尺碼相關信息和選擇尺碼,平臺「尺碼助手」為每個消費者在每個商品上個性化推薦合適尺碼,幫助找到適合自己的尺碼,尺碼相關信息將在商品詳情頁的商品主圖、圖文詳情、購買浮層分別進行透出。

尺碼助手數據效果

經過長時間的數據驗證,通過尺碼助手,可以有效幫助天貓淘寶鞋服類商傢,降低因尺碼帶來的退款(灰度期驗證單商傢尺碼退款率下降約1~2PT),以及通過加速消費者作出尺碼決策,提升在商品詳情的成交轉化率(灰度期驗證整體成交轉化率提升約1%,單商傢使用商品越多,效果越顯著)。

商品詳情頁表達場景

尺碼主圖

1)尺碼表主圖

產品說明

在詳情主圖上增加「尺碼」錨點,並新增一張尺碼主圖(不影響其他主圖)。尺碼主圖上將展示「商品尺碼信息」,當消費者錄入瞭某個角色對應的體征信息(如:爸爸的尺碼),則同時展示對應該角色的「尺碼推薦」,在尺碼主圖上高亮推薦尺碼。消費者可以對角色信息進行增刪改換,當切換到另一角色時,對應的推薦也會根據新角色的體征數據變化。

開通條件

1、商傢&類目范圍

適用於天貓、淘寶鞋服類商傢,包含男裝、女裝、內衣、男鞋、女鞋、運動鞋、運動服。

(部分套裝等類目暫不支持,將在618後開通)

2、商品尺碼表維護準確

為瞭保證消費者在手淘的用戶體驗,在主圖上需要展示準確的商品尺碼數據,並保證尺碼推薦準確性,平臺要求商傢維護好商品尺碼信息,分類目填寫核心字段,字段填寫準確。

判斷標準:核心字段必填&填寫值在合理范圍內

(1)核心字段(所有尺碼的以下字段必填,對部分類目的核心字段會有微調):

上裝:身高cm、體重kg、肩寬cm、胸圍cm

下裝:身高cm、體重kg、腰圍cm、臀圍cm

鞋類:腳長cm

文胸類:上胸圍cm、下胸圍cm、胸圍差cm

(2)合理范圍校驗(所填字段,無論是否是核心字段,數值需要在合理范圍):

所有填寫的字段需要準確填寫,請不要隨意填哦~

滿足以上兩個條件,將把這部分商品判定為「尺碼表維護準確商品」,將在商品詳情自動透出尺碼表主圖。(次日生效)

尺碼表圖片識別:快速上傳數據工具

為瞭幫助商傢降低尺碼表錄入成本,在手動填寫的基礎上,平臺為新發商品&存量商品,分別提供尺碼表圖片識別的工具,幫助商傢快速錄入商品尺碼表信息。

編輯商品——圖文詳情尺碼圖識別

  • 如您的寶貝詳情中已維護過尺碼圖信息,可完成圖片提取授權,平臺會根據您圖文詳情中的尺碼表完成信息提取與回填
  • 您隻需要檢查回填結果並進行必要訂正即可

什麼是尺碼助手

新發商品——自定義傳圖識別

  • 如您的圖文詳情中暫時沒有識別出尺碼圖,或者您還沒有上傳圖文詳情信息,支持您上傳一張尺碼圖完成識別與回填。

  • 圖片完成識別後會將識別到的信息完成回填,您需要檢查回填結果並做必要訂正。如信息確認無誤之後點擊「確認即可」
  • 註意必填項需要填寫哦,必填項也是消費者購買中咨詢量較高的信息,請仔細檢查認真填寫哦

2)相似人群尺碼推薦主圖

產品說明

在詳情主圖上增加「尺碼」錨點,並新增一張尺碼主圖(不影響其他主圖)。尺碼主圖上將展示「相似人群購買尺碼信息」。平臺將根據消費者在手淘上的歷史購買情況,找到該消費者相似身材&穿衣偏好的其他消費者,在該商品上的尺碼選擇情況和比例,並推薦相似人群選擇比例最高的尺碼作為推薦尺碼。

開通條件

1、商傢&類目范圍

天貓淘寶鞋服類商傢。

相似人群尺碼推薦平臺將根據實際情況,逐步開通類目。618前將上線以下類目進行灰度:

女裝:連衣裙、T恤、襯衫、牛仔褲;

男裝:T恤、休閑褲;

女鞋:低幫鞋、涼鞋;

男鞋:低幫鞋;

內衣:文胸

類目將持續增加

2、支持商品&人群情況

滿足類目要求下,成交量較高商品,以及購買頻次較高的人群,將有機會透出相似人群尺碼推薦主圖。該主圖商傢無須進行操作。

3)自定義背景尺碼主圖

產品說明

為保證商傢的個性化尺碼導購需求,商傢也可以上傳自定義背景作為尺碼主圖。在上傳瞭尺碼底圖後,平臺將根據商品尺碼數據和消費者所選角色形成尺碼推薦,以浮層形式展示在主圖區域。

開通條件

1、商傢&類目范圍

適用於天貓、淘寶鞋服類商傢,包含男裝、女裝、內衣、男鞋、女鞋、運動鞋、運動服。

2、商品配置「尺碼信息」和「詳情模特背景圖」

(1)點擊「填寫尺碼表」填寫商品尺碼數據,數據填寫要求同尺碼表主圖

填寫不準確將影響尺碼推薦結果。

(2)上傳詳情模特背景圖,將作為「尺碼」錨點的主圖背景展示

推薦使用帶有模特身材信息和上身效果的圖片,圖片比例與其他主圖保持一致。

上傳詳情模特背景圖後,尺碼主圖將在商品詳情頁實時生效。

P.S.

(1)曾經配置過自定義尺碼主圖的商品,已經在線上透出,將保持不變。如果需要透出「尺碼表主圖」,可以手動商品編輯去掉之前配置的詳情模特背景圖。

(2)同時滿足尺碼表主圖和自定義尺碼主圖的要求時,將優先透出自定義尺碼主圖

圖文詳情尺碼模塊

產品說明

為便於消費者找到商品尺碼信息,在圖文詳情中的頂部增加獨立的「尺碼」模塊,展示商品尺碼信息和消費者尺碼推薦。商品尺碼表為商品發佈後臺填寫。

開通條件

同尺碼表主圖

1、商傢&類目范圍

適用於天貓、淘寶鞋服類商傢,包含男裝、女裝、內衣、男鞋、女鞋、運動鞋、運動服。

(部分套裝等類目暫不支持,將在618後開通)

2、商品尺碼表維護準確

為瞭保證消費者在手淘的用戶體驗,在主圖上需要展示準確的商品尺碼數據,並保證尺碼推薦準確性,平臺要求商傢維護好商品尺碼信息,分類目填寫核心字段,字段填寫準確。

判斷標準:核心字段必填&填寫值在合理范圍內

(1)核心字段(所有尺碼的以下字段必填,對部分類目的核心字段會有微調):

上裝:身高cm、體重kg、肩寬cm、胸圍cm

下裝:身高cm、體重kg、腰圍cm、臀圍cm

鞋類:腳長cm

文胸類:上胸圍cm、下胸圍cm、胸圍差cm

(2)合理范圍校驗(所填字段,無論是否是核心字段,數值需要在合理范圍):

所有填寫的字段需要準確填寫,請不要隨意填哦~

滿足以上兩個條件,將把這部分商品判定為「尺碼表維護準確商品」,將在圖文詳情自動透出尺碼表模塊。(次日生效)

加購下單浮層尺碼推薦

產品說明

在加購/立即購買的sku選擇浮層中,出現根據消費者選擇的角色出尺碼推薦結果。點擊可跳轉到尺碼助手中維護個人尺碼信息,以及查看商品尺碼信息。

開通條件

1、商傢&類目范圍

適用於天貓、淘寶鞋服類商傢,包含男裝、女裝、內衣、男鞋、女鞋、運動鞋、運動服。

2、商品尺碼表有數據

商品尺碼表有數據時,都將會出現該尺碼推薦入口。

p.s. 如果商品尺碼維護數據不準確,將直接導致尺碼推薦結果不準確哦~請務必維護好數據

其他公私域尺碼表達場景

當維護好尺碼信息時,將有更多公私域場景能夠幫助消費者匹配到合適的尺碼,助力商傢斷碼清倉。