經歷瞭一個驚魂的周末，真的以後不敢滴滴上接順風車瞭。上來兩個中年大漢，一個還是輪胎工，坐前排，帶著一身刺鼻的橡膠味道，擱我車裡相當刺鼻。我提醒他這樣子我得洗車得做空氣凈化，對方還用很不友好的語氣說我做的這不是滴滴麼，為什麼還要洗車費……
我隻是一個男生，兩個大漢真惹不起，一路開車都是恐慌的，甚至隻能靠猛踩油門和同事打電話來緩解。要知道，我一個大老爺們，快兩百斤，也怕這種搞大車輪胎的。
乘客到瞭地方，下車瞭，我第一時間聯系滴滴的客服，還是一套復讀機一般的話術，然後還說我音樂聲太大，乘客說自己是輪胎工那一段聽不清。這個事情就讓我對滴滴很質疑：
1、車內錄音還能進行選擇性聽不清？我一路開車可沒調整音量！難道是你們的錄音組件這麼智能？
2、滴滴最後處理方案是乘客賠償20元洗車費，滴滴賠償20元賠償金。我覺得很可笑，廈門哪裡洗車20塊，除非自助，何況這個是輪胎橡膠粘的刺鼻味，得精洗！其次，我的生命難道隻值20元麼？
3、滴滴最後的無奈是叫我自己報警，警察會為這種事情立案嗎？這種事情可能最後隻是民事小糾紛，然後浪費社會資源。
4、滴滴的錄音難道是為瞭行程安全嗎？不是為瞭監聽而監聽？我持一定的質疑！
知乎說內容有誇大或不符合實時，好那我就再列當時訂單的一些實質性證據吧。
1、乘客確實是2個人，訂單中有體現，上車地點再海滄區馬青路，這一條路沿途都是修車廠汽車4S店，所以很容易出現汽車維修從業者，跟前面的描述很符合。
2、我也問瞭個當警察的發小，他給我的答復是這樣的。出於保護，微信名稱打碼。
也就是說，這個事情，撐死瞭算小糾紛，除非對方有動手行為，否則無法立案。就是司乘雙方，發生這種不愉快，對方說話語氣兇狠，基本上警察無法受理。按照我的理解，哪怕對方有很明顯的那種要把你怎麼怎麼樣的這種恐嚇，很可能都隻是不瞭瞭之。還好發生爭吵的時候，我明智的打住，不然往下發生什麼，後果真不堪設想！
3、在我周五第一次打客服電話的時候，還是普通組進行處理。到瞭周六的時候，再把我的投訴移交到安全組處理。