2019年,中國女排在日本獲得瞭世界杯的冠軍。賽後,記者采訪主教練
郎平,有什麼成功的經驗和大傢分享。郎平就說瞭八個字: “但行好事,莫
問前程。”她隻是平時重視球員訓練方方面面的細節,在細節上做到瞭極致,
結果自然是好的。這種觀念應用到生產制造中,就是關註過程,過程的細節
做好瞭,產品的質量也就得到瞭保證,因此也就產生瞭過程審核。
所謂過程審核,是測試在批量生產的條件下,生產設備、工裝和物流
過程是怎樣運行的。就是針對質量能力進行的評定,使過程能達到受控和
能在各種幹擾因素的影響下穩定受控。
(一)過程審核的目的
1.過程審核目的
①使用評分及評級標準,評估產品實現過程風險。
風險存在於供應商的制造過程的方方面面,找出過程中存在的風險
項,並且采取合適的措施來降低風險和消除風險。
②為績效目標提供量化的指標。
③針對高風險項目加以管控。
根據風險的級別采用合適的措施,但是對於風險級別高的風險項,必須得到
嚴格的管控,這樣才能保證最後客戶可以在規定的時間內得到保質保量的產品。
④提供技術/質量及效率。
2.過程審核的作用
①采用評分及評級,監控目標實現。
②通過測量和比較發現改進潛力。
③實現持續改進,精益生產及零缺陷。
④提高績效和減少浪費。
(二)過程審核的時機
對於有些供應商,過程審核可以隻關註一些特殊的生產特性。總的來
說,供應商都被要求執行過程審核,特別是以下情況必須執行過程審核:
①新產品開發。
②修改新的工藝過程。
③新的工廠、生產設備、工裝、技術和材料的使用。
④新的生產地點、生產搬遷。
(三)過程的基本要素
過程的基本要素為:輸入、輸出、人、機、料、法、環境。
制造過程的因果分析圖如圖1所示。
圖1 制造過程的因果分析圖
(四)VDA6.3過程審核檢查表
VDA6.3雖然有瞭新的版本,但是我還是比較喜歡舊的版本,覺得它
和我們的工作更貼切一些。過程審核檢查表如表 1所示。
表1 過程審核檢查表
過程審核可能會出現以下三種結果:
①符合。
②絕大部分符合,那麼就跟蹤改進行動的結果。
③不符合,則會有第二次乃至第三次審核。
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