上周我們講瞭內訓師TTT課程開發的邏輯，本周我們來講講TTT課程開發的流程。內訓師對於課程開發肯定是不陌生的，如何判斷這是不是一門好課，我個人覺得要從這兩個維度來進行判斷：1.解決學員層面的問題（願意聽、聽得懂、會使用、有效果）；2.解決企業標準化復制的問題。那麼如何才能做到呢？今天我們就一起來溝通探討，TTT課程開發的流程，用標準化系統來創建一門好課，讓課件開發變得簡單，高效，易流傳，有價值。

1、 確認培訓需求。

1．對標戰略。此次培訓在企業整個戰略中能起到什麼作用？能協助解決什麼問題？是屬於單點訓，還是系統訓其中的一個點？隻有培訓對標瞭企業戰略，你的工作才對企業有價值。

2.對標期望。這裡的期望是指管理層的期望，這樣我們能瞭解管理層想通過培訓解決什麼問題，我們沿著這條線去開發培訓課程，才不會有偏差，同時在後期的培訓跟進環節，管理層才會積極配合，達到培訓落地有效果的作用。

3.對標學員。瞭解學員的層級和需求，培訓的設置是否做到真正匹配，能否解決學員現階段的問題。隻有經過培訓需求三對標，後期開發的培訓課程才會具有高價值易推動的培訓產品。

2、 制定培訓目標。

培訓目標可根據培訓需求對標的結果，進行綜合測評此次培訓需要解決的是知識還是態度或者是技能的問題。再確定此次培訓是系統內的某個點，還是單點培訓，重點應設置檢驗標準。這樣才能做到目標明確，易達成，可追蹤，能檢驗。

3、 明確課程內容。

1.制定課程大綱。課程大綱分為一級標題（課程名稱），二級標題（課程目錄），三級標題（課程內容）。課程大綱可以幫助我們搭建課程邏輯框架。

2.課程素材。課程素材分為：找素材（書籍、網絡、專傢訪談、現場收集、沙龍探討）。用素材：（角度、背景、細節、感覺、人物關系、言語行動這幾個方面進行針對性運用。）

3.確定SME團隊。SME是指內容專傢或領域專傢，因為培訓講師在培訓方面是專業的，單在某特定的行業或崗位中就沒法跟這個領域的專傢進行比較瞭，所以我們需要與內容專傢進行合作，並明確分工來確保專業領域的專，精、深，讓SME提供專業知識和案例。

4、 制定教學計劃。很多內訓師在課程開發階段是不制作教學計劃的，或者存在教學計劃不完整，而標準的教學計劃應該包括以下6個方面的內容：

1. 時間線。授課時間要遵循黃金定律90/20/8的法則。通過法則解決學員的身體疲勞、大腦疲勞以及註意力不集中的問題。隻有合理的設置教學時間，才能達到培訓效果最大化的目的。

2. 內容線。主要是課程內容的知識點與關鍵詞。

3. 演示線。確定課程的演示形式，做的心中有數。

4. 活動線。通過活動設置，達到拉近學員關系，活躍氣氛，做到勞逸結合的學習模式。

5. 氛圍線。通過講師技巧，如提問，互動，學員分享等手段創造課堂氛圍。

6. 檢驗線。通過知識考試，技能模擬通關來進行檢驗學員知識點吸收層級。

5、 開發演示稿本（PPT）。

通過課程大綱確定演示稿本的邏輯框架，並利用知識和素材進行填充課程內容。這裡需要註意的是ppt的美觀程度，可以從頁面排版、色彩搭配來最大限度的體現出文字和素材視覺沖擊。（溫馨提示：PPT制作技巧後期會單獨發推文，敬請期待周周老師的作品。）

6、 制定學員手冊。

很多內訓師會把課件PPT打印出來作為學員手冊，發給學員。這是不對的，因為學員手冊的內容至少需要3方便的內容。

1. 預訓。培訓開始前學員可以預習的資料文本，提前瞭解，激發興趣，幫助吸收等作用。

2. 正訓。課堂上需要互動的知識點，以及需要講師帶領或引導學習的資料，來幫助學員投入培訓的目的。

3. 自訓。學員在培訓結束後，幫助學員做自我練習或訓練的資料。幫助學員強化知識點的吸收，提升培訓效果，最終達到學以致用的目的。

7、 制定講師手冊

講師手冊內容應該包括：

1.日期。

2.課程名稱。

3.授課時長。

4.授課對象。

5.教學目標。

6、課程大綱。

7.講師方法。

8.教學工具。

9.幻燈片內容。

8、 編寫課程資源庫。資源庫就是把課程涉及到的所有資料文本，素材進行分類整理歸納，成為資料檔案，方便講師尋找運用。主要包括以下5個方面的內容：

1. 知識材料。

2. 圖片材料。

3. 視頻材料。

4. 工具材料。

5. 案例材料。

9、 編寫課程試題庫。試題庫是為瞭教學評估而用的。註意是試題庫，而不是試題。建議可以把課程評估的題目整理成試卷即可，講師在運用時可以通過自我需要進行挑選整合使用。

到這裡TTT課件開發系列（課程開發邏輯、課程開發流程）就全部講完瞭，下周我們繼續來分享TTT課程講授系列，期待下周見。

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