小颖子
2024-04-30 02:36
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在咨詢過程中，有時會被問到經理與總監有什麼區別？部門的組織架構設置瞭經理崗位，還要不要設置總監崗位？
多數人知道，經理和總監是有區別的，總監一般比經理職位高。但二者究竟有什麼區別，很多人還是說不上來。
我們以人事經理 對比 人事總監； 質量經理 對比 質量總監來示例，說說二者的區別：
一般來講，人事經理，主要負責人力資源模塊的整體事務性工作，包括招聘，培訓，薪酬，考核，員工關系等等。人事經理，更多是以部門負責人的身份擔當管理角色。
而人事總監，更多得 分擔瞭老板或總經理在人事方面的決策任務，比如：人力資源模塊的系統設計與規劃工作。雖然工作范圍和人事經理一樣，但人事總監已經從日常性的事務性工作中脫身瞭，更多地從公司的角度去制定和完善人力資源體系，包括（重新）設計或修訂用人政策，薪酬體系，績效管理體系，晉升體系等等。人事總監，更多是以公司負責人的身份擔當管理角色。
從這個角度來講，可簡單把經理當作中層，總監當作高層來看待。這是區別之一。
區別之二，從更專業的角度來講，經理是對事務負責，總監是對職能負責。簡單講：人事經理隻要完成好事務性招聘任務，培訓任務，考核任務，工資核算與發放任務，就算合格；人事總監側重於實現和完善人事職能，如：檢討招聘策略，薪酬設計，員工競爭力，工作效率與員工穩定性等等，是否是最符合公司現狀的。
區別之三，也可以從結果的角度來區別；（評價）經理的結果反映在事情有沒有做完；而（評價）總監的結果反映在經營上面（比如：有沒有帶來收入的提升，成本的下降，效率的提升？即可以用錢來衡量的方式）。
註意，我沒有從能力的角度去區分，能力不是區分二者的必要條件；我們時常能見一些經理的專業能力不見得弱於總監，隻是其管理能力或管理格局達不到而已。
這是以人事經理和人事總監為例，主要是便於大傢理解。
質量，相對來講，專業領域更偏一點或接觸得更少一點。
質量經理，更多的是對產品的質量負責，及時處理客戶的問題與投訴。小的制造型企業是沒有質量經理的，往往由生產經理代管。隻有規模較大或客戶質量要求較高的制造型企業才會設質量經理崗位。
質量總監，更多是從公司經營的角度去設計與執行質量策略。比如：把良品率從95% 提升到99.73%，所花費的物力和人力，換算成經營成本，是否劃算？是否能支持公司戰略？質量總監通常向CEO或經營層匯報。 質量總監這個崗位隻有在大廠才會設置這個崗位，在華跨國企業通常會見多一些。
以上綜述，不知是否解釋得清晰明確，您是否已經完全明瞭。
另外，有瞭經理的崗位後，要不要設總監的崗位？
要不要設總監的崗位，主要取決於公司的規模和戰略。有的公司不大，但可能會設財務總監一崗，目的是幫助公司進行投融資業務。
從實際的角度，公司規模不是太大，如果經理已經能夠完成好這個崗位所賦予的大多數職能，也沒必要非設一個總監的崗位。